¿Cómo puedo solicitar un cambio de horario o aumentar/reducir mis horas de trabajo y bajo qué condiciones es posible?
Solicitudes de cambio de horario y modificación de horas de trabajo
Introducción
En WorldsAcross, los miembros del equipo —tutores, coaches y personal administrativo— pueden solicitar cambios en su horario de trabajo cumpliendo ciertos criterios y procedimientos. Este artículo explica cómo realizar la solicitud, las condiciones necesarias y la evaluación de cada caso.
¿Cómo puedo solicitar un cambio de horario y bajo qué condiciones sería posible?
Para solicitar un cambio de horario, debes completar el siguiente formulario:
Formulario de cambio de horario
Condiciones para que la solicitud sea válida:
-
La solicitud debe enviarse antes del día 10 del mes en curso.
-
Las solicitudes excepcionales o de emergencia se recibirán hasta el día 15 del mes en curso, incluyendo el motivo del cambio y un justificativo adjunto.
-
La fecha de aplicación del nuevo horario será el 01 del mes siguiente.
-
El cambio de horario solo podrá solicitarse después de finalizar el período de prueba, equivalente a 2 meses desde la fecha de inicio del contrato.
-
El nuevo horario debe mantenerse por un mínimo de 3 meses.
Criterios de evaluación
Antes de aprobar un cambio de horario, se revisan los siguientes aspectos:
-
Feedback del tutor positivo (más de 4 estrellas).
-
Historial de incidencias sin registros o con incidencias leves ya abordadas.
-
Porcentaje de actividad histórico superior al 65%.
-
Disponibilidad histórica superior al 75%.
-
Viabilidad del cambio según la disponibilidad general de tutores activos en la plataforma.
¿Puedo solicitar aumentar o reducir mis horas de trabajo? ¿Cómo?
Los miembros del equipo pueden solicitar un aumento o reducción de sus horas de trabajo completando el mismo formulario de cambio de horario:
Formulario de cambio de horario
Puntos importantes:
-
La solicitud debe enviarse antes del día 10 del mes en curso.
-
El cambio se aplicará a partir del día 01 del mes siguiente.
-
Solo se puede solicitar después de finalizar el período de prueba.
-
La aprobación depende de una evaluación integral que considera feedback, desempeño, disponibilidad y necesidades operativas.
-
Aumentar o reducir horas implica un cambio de contrato. Una vez aprobado, el tutor recibirá un nuevo contrato que deberá firmar.
-
El nuevo esquema de horas debe mantenerse por un mínimo de 3 meses.
Resumen
El procedimiento de cambio de horario permite organizar las solicitudes de manera clara y equitativa, asegurando la continuidad del servicio y la planificación operativa de WorldsAcross. Mantener un desempeño sólido y cumplir con los criterios establecidos es fundamental para que las solicitudes sean aprobadas.
Para cualquier duda adicional relacionada con cambios de horario o ajuste de horas, puedes comunicarte directamente con el departamento de Recursos Humanos.